Je gegevens zijn niet ons product.

Wie verantwoordelijk is

Siebe Barée is de verwerkingsverantwoordelijke voor VoilaZaak. Je bereikt hem via siebe@voilazaak.be of op Kempische Steenweg 303, 3500 Hasselt, België.

Wanneer je een voorbeeld aanvraagt

We verwerken de naam of website van je frituur en je e-mailadres om je zaak te bekijken, je gratis voorbeeld te bouwen en je daarover te mailen. Zonder die gegevens kunnen we je aanvraag niet uitvoeren. De rechtsgrond is je verzoek om vóór een mogelijke overeenkomst deze stappen te zetten.

Het formulier gebruikt je IP-adres maximaal tien minuten in tijdelijk servergeheugen om spam tegen te houden. Resend verstuurt de aanvraag naar onze Gmail-mailbox. PostHog krijgt alleen te zien dat een aanvraag is gelukt en of er een website was, met een nieuw willekeurig ID. Je e-mailadres, frituurnaam en website gaan niet naar PostHog.

Wanneer je de website bezoekt

Vercel verwerkt technische verzoekgegevens, zoals je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en browserinformatie, om de website te leveren, te beveiligen en fouten op te lossen.

Voor eenvoudige bezoekersstatistieken gebruiken we PostHog EU. We meten paginaweergaven, het tijdstip, de verwijzende website, het land en algemene browser- en apparaatgegevens. We gebruiken geen sessie-opnames, heatmaps of automatische registratie van klikken en formulieren. URL-parameters worden niet meegestuurd.

PostHog staat altijd in cookieless mode. Het plaatst geen analytische cookies en gebruikt geen local storage of session storage. Daarom tonen we geen cookiebanner. Een browserinstelling voor Do Not Track wordt gerespecteerd.

Voor beveiliging en beperkte statistieken steunen we op ons gerechtvaardigd belang om de website veilig te houden en te begrijpen welke inhoud werkt. Door de cookieless instelling en de beperkte gegevens weegt dat belang niet zwaarder dan je privacyrechten.

Wanneer je een e-mail van ons bekijkt

Sommige e-mails kunnen een meetpixel of meetlink met een willekeurige code bevatten. Daarmee zien we of de mail is geopend en welke link is aangeklikt. In PostHog EU koppelen we die code aan het e-mailadres waarnaar we de mail stuurden. Je naam en andere gegevens gaan niet naar PostHog.

Deze meting dient alleen om te begrijpen of een verstuurde voorbeeldsite is aangekomen en bekeken en of een opvolgmail zinvol is. We nemen er geen geautomatiseerde beslissingen op basis van en delen deze gegevens met niemand anders. Een Do Not Track- of Global Privacy Control-signaal respecteren we. Je kan ons ook altijd vragen om de meting voor jouw mails uit te zetten of deze gegevens te wissen.

Maildiensten kunnen afbeeldingen vooraf laden of cachen en beveiligingsscanners kunnen links automatisch openen. Een gemeten opening of klik bewijst daarom niet zeker dat jij die actie zelf uitvoerde.

Met wie we gegevens delen

Alleen dienstverleners die nodig zijn om dit te laten werken:

• Vercel voor hosting, DNS en beveiliging
• Resend voor het versturen van de formuliermail
• Google voor het ontvangen en bewaren van die mail in Gmail
• PostHog voor de beperkte statistieken

Deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, gebruiken zij een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen en mails: maximaal twaalf maanden na het laatste contact. Word je klant, dan bewaren we wat nog nodig is voor onze samenwerking of een wettelijke bewaarplicht.
• E-mailgegevens bij Resend: maximaal dertig dagen volgens hun standaard bewaartermijn.
• Website- en e-mailstatistieken in PostHog: maximaal twaalf maanden.
• Technische runtime logs bij Vercel: volgens het gekozen abonnement en nooit langer dan dertig dagen.

Je rechten

Je kan vragen om je gegevens in te kijken, te verbeteren, te verwijderen, te beperken of over te dragen wanneer dat recht van toepassing is. Je kan ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Mail daarvoor naar siebe@voilazaak.be. We antwoorden normaal binnen één maand.

We nemen geen geautomatiseerde beslissingen over je. Vind je dat we je aanvraag niet goed behandelen, dan kan je ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Als er iets verandert

Verandert het formulier, de analytics of een dienstverlener, dan passen we dit beleid aan. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.